01FOUND
被找到
客人搜尋「附近＋業種」時，你有沒有出現？
看這一關的服務 →From search to return
從拿起手機到走進店門，客人做的事情其實很固定。看懂這五步，就知道錢該先花在哪裡。
在手機上搜尋「附近＋業種」，地圖跳出一排店家。
被找到只看排在前面的幾家，滑過去比星評和評論數。
被找到點開其中一家，看最近的評論和店家有沒有回覆，就決定是這家。
被選擇照著導航到店，消費完離開。這一步靠的是你的產品和服務。
店家本業下次想再來的時候，他還記不記得你、找不找得到你？
被記得這段過程裡，客人過了三個關卡：被找到、被選擇、被記得。庫茲 Kuzih 先幫你找出卡在哪一關。
看三個關卡與對應服務 ↓2026 年 Q1，庫茲 Kuzih 手動掃描台北、台中共 750+ 間商家 Google Maps 頁面。百分比來自台中餐飲、台北牙醫、台中美業共 N=750（2026 年 3 月）；台北醫美診所 N=96（2026-03-11 採集）。方法與樣本說明
手動掃描 Google Maps 排名前 96 間台北醫美診所，呈現真實競爭格局。這是你的競爭對手的樣子。
同樣是台北醫美診所，不同商圈的競爭程度並不一樣。先看清楚自己商圈的對手，再決定需要累積多少評論。
每個商圈的診所家數、評論累積程度都不一樣，同樣的評論數放在不同商圈，位置可能差很多。台北醫美整體的平均、中位數與前段水準，請看 M3 方法與樣本說明。
想先自己看看，可以用 評論健康度計算機，輸入你的評論數、星評，以及你估計附近競品的平均評論數，看看差距在哪裡。
Our framework
我們不從「你想買什麼服務」開始。每一關都有對應的服務，價格都公開在服務頁上。
客人搜尋「附近＋業種」時，你有沒有出現？
看這一關的服務 →評論、星評與回覆，能不能讓他選你？
412則，是台北醫美診所評論數的中位數；平均星評 4.83，星評本身很難拉開差距。資料來源：庫茲 Kuzih M3 掃描・台北醫美・2026-03-11・N=96
看這一關的服務 →來過一次的客人，下次還會回來嗎？
看這一關的服務 →不確定卡在哪一關？傳 Google 商家連結給我們，先診斷再決定錢花在哪。
LINE 預約診斷五個線上工具，幫你在諮詢前先了解自己的現況與競爭位置。
三種在地商家常見的處境，以及庫茲 Kuzih 會怎麼做。點進去可以看策略拆解與可複製的條件。
從加 LINE 到執行完成，全程不需要提供帳號密碼。
告知商家連結、目前評論數、希望的方向，顧問 1 個工作天內確認細節並報價。
選定方案完成付款後，庫茲 Kuzih 內部分配資源，通常 2 個工作天內開始執行。
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交付完成後進入 90 天保障期，若有評論遭刪除立即補件替換，白紙黑字。
原創數據研究 × 實戰操作指南，幫你在開始花錢前先搞懂方向。
Google 商家檔案是在地排名最重要的基礎。但很多商家連基本欄位都沒填完。這篇帶你一步步做到滿分。
評論不多、負評沒回、商家檔案不完整，是很多牙醫診所的共同處境。拆解回覆、商家檔案與評論邀請的先後順序。
收到負評別慌。之後看到這則評論的人，也會看到你的回覆——你的回覆方式，比評論本身更重要。4 步回覆 SOP＋5 種常見情境範本。
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